「只要有吸引人的嗓音，跟語不驚人不罷休的閒聊，就能左右粉絲的想法，更快完成轉換。」這段形容近期新聲音服務與聲音社群紅遍半邊天的一句話，是在進入千禧年以來的第二個十年後的特有現象。在整個2020年，Podcast（中文或稱播客）這個「先發後至」的老牌媒介，不只成為大家茶餘飯後的討論話題，還直接大軍壓境，佔領了幾乎過半數的當紅言論高地，引領了其他聲音社群媒介如Clubhouse一起飛天，甚至讓傳統電台節目也屢見「復活」跡象。
但真的「只要聲音好聽，會聊天」就可以嗎？未來聲音社群的成長，及行銷面上的應用，又會如何發展？讓整合行銷經驗豐富的艾肯斯團隊為您指點迷津。
Podcast是什麼？跟YouTube的差別又在哪裡？
很多被聲音社群的爆紅震懾的人都會問，Podcast是什麼？Podcast是「以預先錄製好的聲音片段」作為傳播內容的媒體形式，於本世紀初被發明後，因為初期不以獲利為導向，不是發明者Apple的收入來源，所以老早就開放以RSS Feed的方式被公開自由地share至不同平台，也很長一段時間都沒有被投入太多資源發展，甚至沒有特別設定技術門檻來建立起產業的柵欄。
與YouTube上影、音皆備的影片內容有著根本上的不同——Podcast主要只運用到耳朵的聽覺，及查看每集文字說明時的極少部分視覺，但正因如此，更容易讓閱聽者及粉絲集中精神獲得內容，也讓平時已受到太多感官（尤其是視覺上）刺激的閱聽者，在疫情發生，被限制行動範圍後，更樂意擺脫原先日常移動過程中被商業訊息疲乏轟炸的束縛，專心只用耳朵接受想要的資訊，因而從2020年開始在全世界範圍內迅速累積使用者，在華語地區中發展Podcast領先一步的台灣，甚至能用「爆炸性」來形容成長趨勢。
Podcast的盈利模式
同為多媒體內容平台，一家獨大的影音平台YouTube以龐大流量，為有承接廣告露出內容的創作者進行分潤，但在Podcast的世界裡，在規格制定的多年後，各大山頭（Apple Podcast、Spotify、MixerBox、Pocket Casts等）仍盤踞至今，沒有整合的希望，自然無法統整出固定數據及報表。至於「YouTuber在YouTube上靠著流量而獲得收益」這件事，對Podcaster來說就更像天方夜譚：每家聲音平台流量計算分散，而計算標準又有所差異，所以收聽流量也只是參考數字而已，若不額外進行整合行銷，或把Podcaster當作KOL來進行網紅行銷的話，就無法化為可操作內容變現的行銷模式。也因此，Podcast目前往往被當成輔助本業發展的副業，能真正以Podcast節目獲得可觀收益的，無論是台灣還是其他國家都少之又少，大多數收益來源也是單純節目口說推廣業配，或行銷交換為主。
許多新進者認為聲音社群趨勢正熱、進入門檻低，感覺跟《台灣通勤第一品牌》、《百靈果News》、《股癌》等頻道一樣「聊聊天」，就能馬上獲得鉅額業配收入與大量名氣紅利。的確，台灣目前Podcast平均每集節目至少會被收聽超過50%的長度，「完聽率高、受眾容易接受置入資訊」的事實擺在眼前，上述節目也都成功地將影響力擴散到更主流的社群上，傳播獨創的網路用語與文化。但特例與通例不同，事實並沒有這麼美好，也有KOL網紅如《眼球中央電視台》，初期同樣評估Podcast進入門檻不高，而用原本經營YouTube頻道的方式及風格踏入市場，卻在推出不到5集節目的情況下就草草收攤了結，鎩羽而歸。
Podcast的內容規劃建議、現況分析與合作前景
其實，大部分成功的Podcast節目，除了鮮明的個人形象或節目主題能加分外，在內容規劃上，往往都類似專業的KOL去提升內容素質，而非只是單純閒聊而已。相對的，如果沒有專業聲音企劃或行銷團隊的規劃，沒有名氣加持，或沒有足夠留下印象、引起注意的個人特色下，就單槍匹馬進入Podcast節目的經營，遇到已經飽和的市場（台灣目前已有超過3,000支常態更新中的節目），將很難殺出重圍。這也能從2020年8月至2021年5月為止，在台灣曾上架過的Podcast節目統計中，就已有超過6,000個停止更新的節目來見出端倪——大多數節目沒有機會出頭天，甚至連被看見的管道都沒有，就因為耗時製作後仍無法成長、沒有收益、沒有目標，而提前「陣亡」。
在台灣Podcast收聽前列排名已被先發者及KOL網紅佔據的現在，不懈地累積優質內容，並讓專業行銷團隊從旁協助，才有一絲可能在對的時機到來時，真正迎著風勢出頭天；而如果您是正在尋找合作對象的企業主，除了上述當紅的Podcast節目之外，還有其他上千個名氣較低，但同樣認真耕耘在不同專業領域上的小節目。在點擊率和收聽率數字下，這些小節目並不出色，但由於主題更小眾細緻，小節目仍常有死忠聽眾定期光顧，只要產品調性吻合，下資源業配或行銷交換的效果不會比較低，反而能更節省行銷開支。
傳統電台節目，藉聲音社群熱潮與Clubhouse人氣再生
但若要提及聲音社群的濫觴，還是得追朔到現今每個世代都收聽過的傳統電台節目。傳統電台節目有固定播放頻率及時間，無法隨意選擇停止或重聽，自由度較低，但有經年累月累積下來的節目名氣、製作經驗與主持功力，也有專業聲音調控品質與專業收音設備，加上受眾固定且忠實，擁有長期陪伴的粉絲與固定收聽族群（如司機等），也能同時從調頻與網路上收聽節目，實力一直不容小覷。
在2021年的農曆年節前，另一款在2020年才正式推出的聲音社群Clubhouse，由於具有Podcast所沒有的即時性與互動性，發言時也不需要顧慮螢幕上的視覺形象，加上北美地區KOL網紅的推廣，而從美國一路爆紅到日本及華語地區的香港、中國、台灣。而因為Clubhouse是採邀請制註冊，KOL網紅便充分發揮了聚眾效益，一方面吸引更多「想聽聽看Clubhouse是什麼」的網紅同業或明星朋友一起加入，一方面在創建聊天室時，又能吸引對網紅言論感興趣、或覺得「跟網紅在同一間線上房間裡聊天很特別」的粉絲。
但不是每一位過往被行銷團隊「精心雕琢」的KOL網紅，都能在線上即時地妥善運用聲音表達意見，而這也剛好讓不見得外表出色，但聲線過人、具控場能力，又懂得如何以聲音來推廣內容的傳統電台主持人找到絕佳機會，如出身飛碟電台《青春點點點》節目的歐馬克，便一舉成功地打進這款爆紅聲音社群中，甚至以同步自家節目播出的方式，結合引流人氣回傳統電台節目上；此外，聲音社群相互串場、相互影響的特點，在部分同樣懂得運用聲音的Podcaster身上也顯露無遺——這些Podcaster同樣運用Clubhouse的即時播出特點，來舉辦線上粉絲講座或「即時Podcast」（Live Podcast）活動，一方面招攬人氣及流量引導至自家的Podcast節目上，一方面也趁機認識更多社群人脈，進而發展未來的節目內容。
不過，Clubhouse因無法留下逐字稿及聲音檔案、匿名及聲音隱私資料難以有效管理，與沒有完整的社群功能來穩固剛建立好的社交關係等特點所致，年節後聲勢顯著下滑。未來能否重振旗鼓，找回人氣優勢，進而影響聲音社群的未來發展，將會是Clubhouse的觀察重點。
虎視眈眈想分杯羹的其他社群：Facebook、Twitter及Spotify
看到Clubhouse的爆紅，讓原先就擁有類似「聲音社群聊天室」技術，卻不曾積極使用的Facebook及Twitter等社群平台為之驚豔，也跟著火速推出服務。Twitter直接在原先放置Snapchat式限時動態的欄位上，加入了多人聊天室功能，連使用介面上都幾乎完整複製Clubhouse；而Facebook則是計畫正式推出短語音服務Soundbites，以如TikTok般的時間限制，及開放使用者剪輯錄製的純語音片段，加上臉書本身的演算法，來刺激更多留言互動及廣告露出。
至於原先要與Facebook一同合作搶佔聲音社群市場的Spotify，則是改變策略，挾著全球最大聲音串流平台的優勢，在2021年3月併購Locker Room這家小型聲音社群公司後，便積極發展其中的Greenroom計畫，還規劃加入音樂同步播放、及類似YouTube的流量分潤功能，甚至結合原本的使用者帳號，以全面發展社群，試圖從流量及音樂存量方面來「大軍壓境」被Clubhouse佔據的市場，統合聲音社群成為獨大的平台。
無論是哪一個聲音社群，都需要帶路者的引領
不管是想從聲音社群的蓬勃發展中獲得流量、增加知名度、獲得粉絲青睞，或推廣自家產品，若能有熟悉產業及社群發展，如業界少數有聲音社群know-how的艾肯斯行銷團隊帶路，就有機會成功旗開得勝、斬獲收益。
快直接拉到本頁最下方，今天就與艾肯斯進一步聯繫！
艾肯斯駐點台灣及東南亞，提供您最全方位的數位行銷，網站建置建議及執行。更是您值得信賴的戰略夥伴。