讓電商事業成長的八個重要步驟

電子商務市場正在以非常迅速且持續性的形式成長,這意味著目前正是企業建立及發展線上事業的最佳時機點。想要踏入電商行業,絕對不僅僅只是建立官網或者開設粉絲專頁這麼簡單,想要讓線上事業成長就必須要做到以下八件事:

1. 鎖定您的線上目標受眾-有選擇性的

從您的產品出發,找到適合的受眾並且針對您目標受眾的需求建立市場策略,才能達到品牌知名度以及整體收益的成長。

2. 高效、高質感的內容

網站到訪者只有在看到跟他們有相關、讓他們感到有興趣且可以快速解決他們想要知道的資訊的高質量內容時才會願意再次瀏覽您的電子商務平台。所以,您的內容需要能對於一些法規有明確的標示,例如提供特定行業和產品的教育、使命聲明、政策和服務相關的資訊。使用統一樣式和色調來凸顯您網站的特定元素。除了UI/UX設計和SEO優化,您還可以使用VPS託管來最大化網站速度。

3. 個性化您的內容

了解您用戶的個人偏好非常重要。一些大型企業如整合銷售渠道蘋果公司的網站會內置應用程序,用以識別用戶簽名並追蹤用戶的線上活動行為及路徑。您也可以透過建制一套CRM系統以提供用戶高度個性化的內容來更好地識別用戶的行為模式。

4. 響應式

現如今,幾乎所有消費者都有使用移動設備購物的習慣。因此,您的電子商務網站在設計上需要盡可能具備響應式功能,讓使用者再使用使用移動設備瀏覽時能更流暢。

5. 整合銷售渠道

無論消費者使用哪一種購物方式或互動渠道都可以一致性地體驗到優質的產品及服務。您所有的政策、公司訊息、促銷、服務、產品等資訊也必須能很好地支援線下操作。

6. 可擴張性- 建立網站的第一天就要把這個條件放在首位

當業務增長的時候,這個條件是非常重要的。您可以依靠UPS來管理相對較大和較複雜的交易流程。隨著您業務的增長,第三方物流必須變得更具成本效益,因為您需要可靠的商家來處理出貨及退貨問題。

基礎設施、安全管理及速度幹不僅僅是SEO的基礎,也是線上物流的基礎。當您密切關注這些內容時,您的流量、潛在客戶、可見度、銷售業績以及品牌知名度都將得到改善。此外,為了促進線上物流,您需要加快網站的速度。

7. 去中介商

您可以通過優質的電子網站快速且輕鬆地吸引消費者。有很多製造商也更願意直接與中小企業合作,因為他們了解到規較小、較鮮為人知的品牌更傾向於將創新產品推向線上市場。

8. 僅網路販售的商品

通過所有渠道銷售產品或服務固然重要,但是您也應該考慮讓某些特定商品僅限線上銷售。這能是您的電子商務品牌更具獨特性,因為消費者只能透過網站獲得,而且還能更好地掌控您的成本和利潤。

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